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'여권 발급진행상황 알림 문자 서비스' 개시

  • 2020-06-17

○ 외교부는 6.10(수)부터 국내 여권 발급 신청 민원인을 대상으로 ‘여권발급진행상황 알림 문자서비스’를 시행하고 있습니다. 


○ ‘여권발급진행상황 알림 문자 서비스’는 여권 접수 시 서명패드에 민원인이 ‘문자서비스 수신 동의’를 선택하면, 시스템에서 접수완료 시점 및 여권 교부일에 민원인이 신청서에 기재한 전화번호로 문자메시지를 발송합니다.


   ※ 메시지 발송단계 및 내용

      - 접수완료 안내 : ‘귀하의 여권 신청이 정상적으로 접수되었습니다.  

                         - (대행기관명)’

      - 수령안내 : ‘귀하의 여권을 (대행기관명)에서 수령하시기 바랍니다.  

                    - (대행기관명)’


○ 또한 외교부는 올해 안에 시행예정인 온라인을 통한 여권 재발급 신청서비스에도 동 문자서비스를 적용할 예정입니다. /끝/