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여권 온라인 간편 서비스 시행

여권 온라인 간편 서비스 시행

- 정부24에서 여권 분실신고 등 여권 민원 서비스 제공 -


□ 외교부는 정부혁신의 일환으로 행정안전부와 협력하여 여권 분실신고 및 여권 관련 증명서 발급 등의 여권 온라인 간편 서비스를 4.28.(화)부터 정부 대표 포털인 정부24(http://www.gov.kr) 통해 제공합니다.

ㅇ 지금까지 여권 관련 온라인 민원 서비스는 외교부의 여권안내홈페이지http://www.passport.go.kr)에서 습득여권 조회, 여권발급진행상태 조회 등 2종만 가능하였으나, 앞으로 정부24를 통해 10종으로 확대합니다. (상세 별첨)

※ 정부24 홈페이지(http://www.gov.kr)에서 회원 가입 및 공인인증서 필요

    

□ 우리 국민의 연간 각종 여권 관련 증명서 발급 및 여권 분실신고 건수는 14만여 건(’19년 기준)에 달하는데, 이번 여권 온라인 간편 서비스 시행으로 우리 국민이 민원창구 직접 방문 횟수를 줄일 수 있게 됨에 따라 경제적·시간적 부담이 크게 경감될 것으로 기대됩니다.

ㅇ 또한, 여권 민원실 혼잡도가 개선되고 민원인의 대기시간이 감소됨으로써 민원인 편익 증진과 더불어 코로나바이러스감염증-19 확산 방지를 위한 사회적 거리 두기 실천에도 기여할 것으로 기대됩니다.


※ 위 표에서 여권분실신고 건수는 국내 기준임.


□ 앞으로도 외교부는 행정안전부와 함께 올해 안에 여권 온라인 재발급을 정부24를 통해 신청할 수 있도록 추진하는 등 여권 온라인 간편 서비스의 확대를 위해 계속 노력해 나갈 예정입니다.


붙임: 여권 온라인 민원 서비스 변경 내용.  /끝/